南通大学附属医院从8月1日起全面实行实名制挂号,通过三大“硬招”,有效破解了实名制挂号落地难问题。一是持续开展立体式、全方位宣传,提高公众认知度;二是将自助机核查与人工核查结合起来,实现多途径身份实名认证;三是实时连线当地公安部门,高效核实门诊患者身份信息。此外,该院在落实实名制挂号的过程中还注重人性化管理,通过志愿者为患者提供指导服务,给予身份信息核查不清的门诊首诊患者临时人工办理一次挂号的人性化政策,张贴需携带有效身份证件的温馨提示等方式共同保障实名制挂号顺利落地。 摘自《健康报(2017-9-5)》 |